Zertifikatskurse Call-Akademie

Wer sich nicht auf eine eidgenössische Diplomprüfung vorbereiten will, kann auch Teilbereiche der Diplomlehrgänge als Zertifikatskurse absolvieren. Zum Beispiel das Mail-Agent Zertifikat.
Weitere Angebote: Mystery-Calls und Optimierungen von Call Center Arbeitsprozessen, etc.

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